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SISTEMA DE COMANDA
Conheça todas as funcionalidades e opções do POS CONTROLE
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Oque é o POS COMANDA?
A Comanda na maquininha é a aplicação que permite gerenciar mesas e comandas, registrar pedidos, emitir pré-conta, receber pagamentos e emitir NFC-e direto no POS Smart, concentrando toda a operação de atendimento e fechamento em um único dispositivo.
TELA INICIAL
Ao iniciar o aplicativo POS COMANDA essa será a tela inicial que você verá.
Novo pedido
É neste botão que você inicia o atendimento, registrando novos pedidos de forma rápida
Abertura de Mesa
Botão utilizado para abrir uma nova mesa e iniciar o atendimento, vinculando os pedidos à mesa selecionada.
Seleção de produtos
Selecione os produtos adquiridos e selecione o botão “Confirmar” .
Detalhamento
O detalhe do pedido será exibido, selecione o botão “Confirmar” e o comprovante será impresso..
SOLICITAR PRÉ-CONTA
Ao clicar em finalizar venda essa será a tela que você verá, aqui pode-se informar o CPF/CNPJ do cliente, adicionar um identificador e escolher a forma de pagamento para realizar a venda.
TRANSFERIR MESA/COMANDA
Opção utilizada para transferir os pedidos de uma mesa para outra, mantendo os itens vinculados corretamente
Selecione a Mesa
Selecione a mesa de destino de onde os itens serão transferidos.
Transferência de itens
Escolha a quantidade de itens que serão transferidos e selecione “Transferir”
Selecione a Mesa de destino
Escolha a mesa de destino, que será a nova mesa responsável pelos itens transferidos.
Conclusão da Transferência de itens
Será exibida uma mensagem de conclusão da transferência, selecione “OK” .
ESTORNAR ITENS
A opção Estornar Itens permite cancelar produtos já lançados, ajustando automaticamente o valor total da mesa.
Selecione a Mesa
Selecione a mesa onde está o item que será estornado
Selecione os itens para estorno
Escolha os itens que serão estornados e selecione “Estornar” .
Conclusão do estorno de itens
Será exibida uma mensagem de conclusão do estorno, selecione “OK” .
PAGAMENTO
É neste botão que você acessa a opção de fechamento e realiza o pagamento da mesa.
Selecione a Mesa
Selecione a mesa que será finalizada para realizar o pagamento e encerrar a comanda.
Forma de Pagamento
Escolha a forma de pagamento e selecione “Confirmar” . Seu comprovante será impresso.
CONFIGURAÇÕES
É neste botão que você acessa as opções de configuração do sistema.
Teste de comunicação
Neste botão você testa a conexão entre o Wi-Fi da maquininha e o servidor do sistema.
Sobre/Fale Conosco
É neste botão que você acessa os dados da ouvidoria, como número de contato e e-mail, além dos Termos e Condições Gerais
Informações Gerais
Aqui você acessa as informações gerais do ambiente logado na maquininha, como CNPJ, nome fantasia, razão social dentre outros
Configurar Bluetooth
A opção Configurar Bluetooth permite parear a maquininha com dispositivos externos que serão utilizados simultaneamente ao equipamento.
Impressão
A opção Impressão (ON/OFF) permite habilitar ou desabilitar a emissão do comprovante após a finalização de uma venda na maquininha.