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Oque é o POS COMANDA?

A Comanda na maquininha é a aplicação que permite gerenciar mesas e comandas, registrar pedidos, emitir pré-conta, receber pagamentos e emitir NFC-e direto no POS Smart, concentrando toda a operação de atendimento e fechamento em um único dispositivo.

TELA INICIAL

Ao iniciar o aplicativo POS COMANDA essa será a tela inicial que você verá.

Novo pedido

É neste botão que você inicia o atendimento, registrando novos pedidos de forma rápida

Abertura de Mesa

Botão utilizado para abrir uma nova mesa e iniciar o atendimento, vinculando os pedidos à mesa selecionada.

Seleção de produtos

Selecione os produtos adquiridos e selecione o botão “Confirmar” . 

Detalhamento

O detalhe do pedido será exibido, selecione o botão “Confirmar” e o comprovante será impresso.. 

SOLICITAR PRÉ-CONTA

Ao clicar em finalizar venda essa será a tela que você verá, aqui pode-se informar o CPF/CNPJ do cliente, adicionar um identificador e escolher a forma de pagamento para realizar a venda.

Selecione a Mesa

Selecione a mesa para a qual será emitida a pré-conta.

Dividir por número de pessoas

Informe o número de pessoas da mesa e selecione “Confirmar” , o comprovante da pré-conta será impresso.

TRANSFERIR MESA/COMANDA

Opção utilizada para transferir os pedidos de uma mesa para outra, mantendo os itens vinculados corretamente

Selecione a Mesa

Selecione a mesa de destino de onde os itens serão transferidos.

Transferência de itens

Escolha a quantidade de itens que serão transferidos e selecione “Transferir”

Selecione a Mesa de destino

Escolha a mesa de destino, que será a nova mesa responsável pelos itens transferidos.

Conclusão da Transferência de itens

Será exibida uma mensagem de conclusão da transferência, selecione “OK” .

ESTORNAR ITENS

A opção Estornar Itens permite cancelar produtos já lançados, ajustando automaticamente o valor total da mesa.

Selecione a Mesa

Selecione a mesa onde está o item que será estornado

Selecione os itens para estorno

Escolha os itens que serão estornados e selecione “Estornar” .

Conclusão do estorno de itens

Será exibida uma mensagem de conclusão do estorno, selecione “OK” .

PAGAMENTO

É neste botão que você acessa a opção de fechamento e realiza o pagamento da mesa.

Selecione a Mesa

Selecione a mesa que será finalizada para realizar o pagamento e encerrar a comanda.

Forma de Pagamento

Escolha a forma de pagamento e selecione “Confirmar” . Seu comprovante será impresso. 

CONFIGURAÇÕES

É neste botão que você acessa as opções de configuração do sistema.

Teste de comunicação

Neste botão você testa a conexão entre o Wi-Fi da maquininha e o servidor do sistema.

Sobre/Fale Conosco

É neste botão que você acessa os dados da ouvidoria, como número de contato e e-mail, além dos Termos e Condições Gerais

Informações Gerais

Aqui você acessa as informações gerais do ambiente logado na maquininha, como CNPJ, nome fantasia, razão social dentre outros

Configurar Bluetooth

A opção Configurar Bluetooth permite parear a maquininha com dispositivos externos que serão utilizados simultaneamente ao equipamento.

Impressão

A opção Impressão (ON/OFF) permite habilitar ou desabilitar a emissão do comprovante após a finalização de uma venda na maquininha.